Везем с собой необходимые запчасти и инструменты
Еще во время телефонного разговора техник выясняет признаки неисправности. Несколько наводящих вопросов — и мастер уже предполагает, что произошло с аппаратом. Обычно у каждой поломки есть характерные приметы:

• Холодильник перед поломкой сильно шумит.

• Техника сломалась после скачка напряжения или кратковременного отключения от сети.

• Аппарат не включается или плохо морозит после переезда.

• Свет в камере горит, но холодильник не морозит.

• Компрессор работает не отключаясь.

• Не удается настроить температуру в холодильном или морозильном отсеке.

Любые другие изменения в работе или полный отказ прибора.
После выяснения обстоятельств поломки становится ясно, какие детали и инструмент могут пригодиться. Кроме того, помогает накопленный опыт ремонта конкретных моделей. Часто механики сталкиваются с однотипными дефектами и заранее знают, чего ждать от холодильника.
Ремонтируем холодильник на дому
Все оборудование техник привозит с собой и нет такой задачи, с которой нельзя справиться без выезда в сервисный центр. На практике почти 100% ремонта холодильников происходит на дому. Исключение — случаи обслуживания для признания гарантийной неисправности. Все остальное возможно сделать без перемещения крупного бытового прибора.
Основные работы:

• Полная диагностика. Техник изучает состояние прибора, ищет дефекты, неисправности и определяет причины их появления.

• Поиск точек утечки хладагента, устранение разгерметизации, заправка системы фреоном.

• Замена датчиков, элементов освещения, электронных блоков, мелких деталей.

• Установка нового компрессора. Производится когда старый мотор отремонтировать невозможно или восстановление обходится слишком дорого.

• Установка, настройка, помощь при первом запуске.